Автоматизированная система управления цифровым клиентским опытом
Разрабатываем и внедряем программные продукты для повышения эффективности работы центров взаимодействия
с клиентами
Связаться с нами
Платформа АБК
Программная платформа для быстрого создания эргономичных универсальных рабочих мест сотрудников контакт-центра, фронт-офиса, центров взаимодействия с клиентами, за счёт комбинирования интерфейсов существующих систем Заказчика, возможностей периферийного оборудования, каналов взаимодействия и моделей безопасности
Продукт АБК.Телеком
Набор сформированных рабочих мест сотрудников для автоматизации процессов взаимодействия с клиентами по направлениям:
  • Входящие вызовы
  • Цифровые каналы
  • Омниканальное взаимодействие с клиентами
  • Исходящие коммуникации, Телемаркетинг
  • Сбор обратной связи и оценка качества сервиса
  • Обработка претензионных обращений
  • Сценарная автоматизация сквозных бизнес-процессов
История нашей команды
Команда ШТОРМ Технологии - это сплочённый коллектив высококлассных профессионалов, каждый из которых имеет многолетний опыт работы в сфере разработки программного обеспечения
  • 2009

    С 2009 года наша команда начала заниматься внедрением решений для автоматизации контакт-центров и фронт-офисов крупных компаний с использованием решений для построения рабочих мест в режиме «одного окна»

  • 2011

    В 2011 году осознав, что любые иностранные решения ограничивают нас и наших Заказчиков отсутствием возможности вносить изменения в исходные коды ядра, мы решили, что хотим создать полностью Российское решение собственной разработки. Сформировав команду экспертов и получив поддержку Фонда «Сколково», мы начали разработку своей собственной программной платформы фронтальной интеграции любых сторонних систем в Единый универсальный интерфейс

  • 2013 - 2016

    С 2013 по 2016 год мы разработали отраслевое решение и реализовали целый ряд проектов по автоматизации рабочих мест в голосовых и неголосовых контакт-центрах на всей территории РФ для Телеком-оператора большой тройки

  • Сегодня

    С тех пор мы не перестаем совершенствовать нашу платформу, отраслевые продукты и нашу линейку решений для автоматизации всех процессов взаимодействия с клиентами во всех доступных каналах и на всех устройствах

Менеджмент компании
Ключевые сотрудники ШТОРМ Технологии обладают многолетним опытом работы в крупных Российских ИТ-Компаниях и широкой отраслевой экспертизой в Телекоммуникационной и Банковской отраслях

Никитин Павел

Генеральный директор

Боровков Алексей

Начальник отдела развития продуктов / Product Owner

Провоторов Николай

Начальник отдела разработки / Технический директор

Голюдов Игорь

Начальник отдела внедрения и сопровождения

Николаева Ольга

Начальник отдела управления проектами

Левченкова Юлия

Human Resource

Работа у нас
Мы - слаженная команда, которая стремится реализовать каждый проект качественно

Социальный пакет

«Белая» конкурентная заработная плата, ДМС со стоматологией, 50% скидка на оплату парковки

Дружная команда

Коллектив, в котором развита система наставничества и взаимопомощи коллегам

Гибкий график

Вы можете выбрать время начала рабочего дня (с 08.00 до 10.00)

Легко добираться

Офис находится в 3х минутах от метро Автозаводская

Москва
5 вакансий

Senior Fullstack разработчик

О компании

В команде «ШТОРМ Технологии» более 70 человек высококвалифицированных специалистов. Это руководители проектов, системные и бизнес-аналитики, разработчики C#, тестировщики, специалисты базы данных Oracle, специалисты внедрения и сопровождения ПО.

Мы - слаженная команда, которая стремится реализовать каждый проект качественно и в срок.

О проекте

МПроект по разработке собственного "коробочного" продукта CASCANA для автоматизации процессов мульти- и омниканального обслуживания в контактных центрах клиентов крупного и среднего бизнеса. В основе продукта технологии "единого окна" и модуль управления очередями обращений собственной платформы, созданной в рамках проекта с Сколково, а также решения, разработанные и внедренные в проектах для "МегаФон" и "СМП Банк".

В концепции продукта поддержка омниканальности для обращений из различных "цифровых" каналов (голос, смс, чат, почта, мессенджеры, соц. сети и т.п.), интеграция с чат-ботами, базами знаний, CRM, поддержка технологий AI, ко-браузинг и т.п.

Обязанности:

- Разработка back-end и front-end части;

- Работа в составе группы разработчиков;

- Участие в разработке технической документации;

- Написание модульных и интеграционных тестов;

- Оптимизация программного обеспечения;

- Рефакторинг;

- Поддержка существующих и разрабатываемых программных продуктов.

Требования:

- Опыт работы Java-разработчиком от 3-х лет;

- Знание Java 8+, Spring/SpringBoot;

- Опыт разработки веб-приложений на Java (Web services, servlets, etc.);

- Опыт разработки Unit-тестов (Junit, etc.);

- Базовые знания Maven/Gradle, Jenkins/TeamCity;

- Свободное владение JavaScript, ES6. Владение TypeScript приветствуется;

- Уверенное владение HTML, CSS и базовые навыки верстки;

- Отличное знание React, Redux;

- Умение работать с WebSockets;

- Понимание REST API;

- Владение Gulp, Webpack;

- Опыт работы с MongoDb;

- Опыт работы с Oracle/PostgreSQL;

- Базовые знания Docker;

- Базовые знания Linux, Git, основных протоколов (http, amqp, etc.)

Рабочее место

Офис находится в 3х минутах от метро Автозаводская в комфортабельном бизнес-центре Омега Плаза. В бизнес - центре имеется развитая инфраструктура: кафе, магазины, фитнес-клуб с бассейном и многое другое


Начало рабочего дня

В компании гибкий подход к началу рабочего дня (с 08.00 до 10.00)


Гарантии

Оформление по ТК РФ и полное его соблюдение


Компенсации

«Белая» конкуретная заработная плата, ДМС со стоматологией после испытательного срока, возможность подключения к корпоративным тарифам мобильной связи


Развитие

Внутреннее обучение

Отправляйте свое резюме по адресу hr@shtormtech.ru

Ведущий разработчик C#

О компании

В команде «ШТОРМ Технологии» свыше 70 человек высококвалифицированных специалистов. Это руководители проектов, системные и бизнес-аналитики, разработчики C#, тестировщики, специалисты базы данных Oracle, специалисты внедрения и сопровождения ПО.

В компании предусмотрена система оценки персонала, которая гарантирует внимание к карьерному росту каждого сотрудника. Каждый специалист найдет у нас чуткого наставника в лице своего руководителя и интересные знакомства в лице своих коллег.

Мы - слаженная команда, которая стремится реализовать каждый проект качественно и в срок.

О проекте

Мы создаем системы уровня Enterprise, которые используются для автоматизации бизнес-процессов массового обслуживания клиентов и управления продажами в «Едином окне». Среди крупных Заказчиков - телеком-оператор, входящий в ТОП-4 сотовых операторов России, а также банк, который входит в ТОП - 30 лучших банков России.

Ключевые технологии: Microsoft .NET Framework, MS SQL/Oracle

Методологии работы: Проектная – Waterfall, Разработка - Agile

Нотации: BPMN, EPC, IDEF

Обязанности:

- Участие в проектах по разработке собственного программного обеспечения для отраслей: телеком, финансы, авиация

- Работа с новейшими технологиями и инструментами Microsoft

- Применение современных гибких методологий в разработке

Требования:

- Высшее образование по специальности в сфере ИТ

- Опыт аналогичной работы от 3 лет

- Понимание платформы .NET 4.0/4.5/4.6/4.7

- Уверенные знания языка C#

- Умение разбираться с чужим кодом

- Умение работать в команде

- Уверенное знание следующих технологий: WPF, Entity Framework, WCF

- Опыт работы с MS SQL или Oracle

- Приветствуется: 1. Опыт разработки высоконагруженных и отказоуcтойчивых систем 2. Понимание принципов построения многопоточных приложений 3. Понимание принципов ООП (SOLID, IoC, DI) 4. Знания паттернов проектирования

Рабочее место

Офис находится в 3х минутах от метро Автозаводская в комфортабельном бизнес-центре Омега Плаза. В бизнес - центре имеется развитая инфраструктура: кафе, магазины, фитнес-клуб с бассейном и многое другое


Начало рабочего дня

В компании гибкий подход к началу рабочего дня (с 08.00 до 10.00)


Гарантии

Оформление по ТК РФ и полное его соблюдение


Бенефиты

«Белая» конкурентная заработная плата, ДМС со стоматологией, мобильная корпоративная связь, 50 % оплаты парковки на территории БЦ, чай/кофе/фрукты – в офисе, корпоративный английский язык, обучение

Отправляйте свое резюме по адресу hr@shtormtech.ru

Разработчик БД Oracle

О компании

В команде «ШТОРМ Технологии» свыше 70 человек высококвалифицированных специалистов. Это руководители проектов, системные и бизнес-аналитики, разработчики C#, тестировщики, специалисты базы данных Oracle, специалисты внедрения и сопровождения ПО.

В компании предусмотрена система оценки персонала, которая гарантирует внимание к карьерному росту каждого сотрудника. Каждый специалист найдет у нас чуткого наставника в лице своего руководителя и интересные знакомства в лице своих коллег.

Мы - слаженная команда, которая стремится реализовать каждый проект качественно и в срок.

О проекте

Мы создаем системы уровня Enterprise, которые используются для автоматизации бизнес-процессов массового обслуживания клиентов и управления продажами в «Едином окне». Среди крупных Заказчиков - телеком-оператор, входящий в ТОП-4 сотовых операторов России, а также банк, который входит в ТОП - 30 лучших банков России.

Ключевые технологии: Microsoft .NET Framework, MS SQL/Oracle

Методологии работы: Проектная – Waterfall, Разработка - Agile

Нотации: BPMN, EPC, IDEF

Обязанности:

- Анализировать требования внутреннего заказчика

- Участвовать в проектировании, разрабатывать и оптимизировать структуру хранения БД Oracle (OLTP)

- Участвовать в проектировании, разрабатывать и оптимизировать логику обработки данных (запросы со стороны приложений, представления, хранимые процедуры/функции/триггеры и т.д.)

- Участвовать в разработке витрин данных для внешних систем

- Консультировать внутреннего и внешнего заказчика по вопросам работы с БД

- Участвовать в решении обращений ТП, касающихся слоя доступа к данным

Требования:

- Высшее образование по специальности в сфере ИТ

- Аналогичный опыт работы от 1,5 лет

- Практический опыт работы с БД Oracle на платформах Windows, Linux: отличные знания Oracle SQL, PL/SQL, оптимизации и планов построения запросов

- Знание основ администрирования БД Oracle

- Опыт проектирования/разработки высоконагруженных систем

- Умение давать экспертную оценку трудоемкости, длительности

- Высокий уровень самостоятельности и ответственности

- Хорошие коммуникативные навыки, умение вести переговоры и деловую переписку

- Знание английского языка на уровне чтения технической документации

Рабочее место

Офис находится в 3х минутах от метро Автозаводская в комфортабельном бизнес-центре Омега Плаза. В бизнес - центре имеется развитая инфраструктура: кафе, магазины, фитнес-клуб с бассейном и многое другое


Начало рабочего дня

В компании гибкий подход к началу рабочего дня (с 08.00 до 10.00)


Гарантии

Оформление по ТК РФ и полное его соблюдение


Бенефиты

«Белая» конкурентная заработная плата, ДМС со стоматологией, мобильная корпоративная связь, 50 % оплаты парковки на территории БЦ, чай/кофе/фрукты – в офисе, корпоративный английский язык, обучение

Отправляйте свое резюме по адресу hr@shtormtech.ru

Системный аналитик

О компании

В команде «ШТОРМ Технологии» свыше 70 человек высококвалифицированных специалистов. Это руководители проектов, системные и бизнес-аналитики, разработчики C#, тестировщики, специалисты базы данных Oracle, специалисты внедрения и сопровождения ПО.

В компании предусмотрена система оценки персонала, которая гарантирует внимание к карьерному росту каждого сотрудника. Каждый специалист найдет у нас чуткого наставника в лице своего руководителя и интересные знакомства в лице своих коллег.

Мы - слаженная команда, которая стремится реализовать каждый проект качественно и в срок.

О проекте

Мы создаем системы уровня Enterprise, которые используются для автоматизации бизнес-процессов массового обслуживания клиентов и управления продажами в «Едином окне». Среди крупных Заказчиков - телеком-оператор, входящий в ТОП-4 сотовых операторов России, а также банк, который входит в ТОП - 30 лучших банков России.

Ключевые технологии: Microsoft .NET Framework, MS SQL/Oracle

Методологии работы: Проектная – Waterfall, Разработка - Agile

Нотации: BPMN, EPC, IDEF

Обязанности:

Проведение обследований, интервьюирование, выявление и документирование требований к информационной системе

- Разработка технических заданий, проектирование моделей бизнес-процессов, формирование функциональных требований

- Анализ спецификаций систем, подлежащих интеграции, и формирование требований к интеграционному взаимодействию

- Декомпозиция требований и постановка их в разработку, управление требованиями на всех этапах жизненного цикла проекта (MS TFS)

- Консультации проектной команды по предметной области и контроль реализации требований проектной командой, бизнес-тестирование системы

- Разработка ПМИ и участие в испытаниях

- Участие в демонстрациях продукта заказчику, поддержка процесса обучения

- Участие во внедрении и сопровождении программного продукта, сбор и анализ замечаний пользователей

Требования:

- Высшее образование, желательно техническое

- Релевантный опыт от 1 года

- Навыки написания технической документации

- Усидчивость, внимание к деталям, аккуратность

- Хорошие коммуникативные способности, целеустремленность,ответственность, быстрая обучаемость – не просто красивые слова, а ваши реальные качества

- Развитое логическое мышление

- Владение английским языком на уровне чтения

профессиональной\технической литературы

Рабочее место

Офис находится в 3х минутах от метро Автозаводская в комфортабельном бизнес-центре Омега Плаза. В бизнес - центре имеется развитая инфраструктура: кафе, магазины, фитнес-клуб с бассейном и многое другое


Начало рабочего дня

В компании гибкий подход к началу рабочего дня (с 08.00 до 10.00)


Гарантии

Оформление по ТК РФ и полное его соблюдение


Бенефиты

«Белая» конкурентная заработная плата, ДМС со стоматологией, мобильная корпоративная связь, 50 % оплаты парковки на территории БЦ, чай/кофе/фрукты – в офисе, корпоративный английский язык, обучение

Отправляйте свое резюме по адресу hr@shtormtech.ru

Специалист по тестированию

О компании

В команде «ШТОРМ Технологии» свыше 70 человек высококвалифицированных специалистов. Это руководители проектов, системные и бизнес-аналитики, разработчики C#, тестировщики, специалисты базы данных Oracle, специалисты внедрения и сопровождения ПО.

В компании предусмотрена система оценки персонала, которая гарантирует внимание к карьерному росту каждого сотрудника. Каждый специалист найдет у нас чуткого наставника в лице своего руководителя и интересные знакомства в лице своих коллег.

Мы - слаженная команда, которая стремится реализовать каждый проект качественно и в срок.

О проекте

Мы создаем системы уровня Enterprise, которые используются для автоматизации бизнес-процессов массового обслуживания клиентов и управления продажами в «Едином окне». Среди крупных Заказчиков - телеком-оператор, входящий в ТОП-4 сотовых операторов России, а также банк, который входит в ТОП - 30 лучших банков России.

Ключевые технологии: Microsoft .NET Framework, MS SQL/Oracle

Методологии работы: Проектная – Waterfall, Разработка - Agile

Нотации: BPMN, EPC, IDEF

Обязанности:

- Подготовка сценариев тестирования функционала на основе бизнес и функциональных требований

- Проведение функционального тестирования (компонентное, интеграционное, регресс)

- Подготовка методики тестирования функционала на основе требований

- Организация работ и участие в процессах внедрения и сопровождения систем

- Подготовка отчетов о проведенной командой тестирования работе

- Локализация, документирование и контроль устранения дефектов

- Воспроизведение / тестирование ошибок, полученных от пользователей

- Ведение тестовой документации и поддержание её в актуальном состоянии

- Участие в обсуждении требований к продукту

Требования:

- Ясное понимание проектного подхода к работе, знакомство с различными методологиями разработки

- Уверенные знания теории тестирования

- Умение составлять тестовую документацию всех уровней (тест-кейсы, отчеты о тестировании, ПМИ)

- Базовые знания SQL

- Опыт работы с баг-трекинговыми системами (TFS, Jira)

- Опыт функционального тестирования более 2-х лет

Будут плюсом:

- Опыт работы по Agile (Scrum, Kanban) методологиям

- Опыт наставничества и построения процесса тестирования

- Опыт тестирования Usability

- Опыт автоматизации тестирования

- Базовые знания С#

- Английский язык на уровне чтения технической документации

Рабочее место

Офис находится в 3х минутах от метро Автозаводская в комфортабельном бизнес-центре Омега Плаза. В бизнес - центре имеется развитая инфраструктура: кафе, магазины, фитнес-клуб с бассейном и многое другое


Начало рабочего дня

В компании гибкий подход к началу рабочего дня (с 08.00 до 10.00)


Гарантии

Оформление по ТК РФ и полное его соблюдение


Бенефиты

«Белая» конкурентная заработная плата, ДМС со стоматологией, мобильная корпоративная связь, 50 % оплаты парковки на территории БЦ, чай/кофе/фрукты – в офисе, корпоративный английский язык, обучение

Отправляйте свое резюме по адресу hr@shtormtech.ru

Санкт-Петербург
1 вакансия

Ведущий разработчик C#

О компании

В команде «ШТОРМ Технологии» свыше 70 человек высококвалифицированных специалистов. Это руководители проектов, системные и бизнес-аналитики, разработчики C#, тестировщики, специалисты базы данных Oracle, специалисты внедрения и сопровождения ПО.

В компании предусмотрена система оценки персонала, которая гарантирует внимание к карьерному росту каждого сотрудника. Каждый специалист найдет у нас чуткого наставника в лице своего руководителя и интересные знакомства в лице своих коллег.

Мы - слаженная команда, которая стремится реализовать каждый проект качественно и в срок.

О проекте

Мы создаем системы уровня Enterprise, которые используются для автоматизации бизнес-процессов массового обслуживания клиентов и управления продажами в «Едином окне». Среди крупных Заказчиков - телеком-оператор, входящий в ТОП-4 сотовых операторов России, а также банк, который входит в ТОП - 30 лучших банков России.

Ключевые технологии: Microsoft .NET Framework, MS SQL/Oracle

Методологии работы: Проектная – Waterfall, Разработка - Agile

Нотации: BPMN, EPC, IDEF

Обязанности:

- Участие в проектах по разработке собственного программного обеспечения для отраслей: телеком, финансы, авиация

- Работа с новейшими технологиями и инструментами Microsoft

- Применение современных гибких методологий в разработке

Требования:

- Высшее образование по специальности в сфере ИТ

- Опыт аналогичной работы от 3 лет

- Уверенные знания языка C#; .NET 4.0 и выше

- Умение работать в команде

- Понимание принципов объектно-ориентированного программирования и проектирования, шаблонов проектирования (Design Patterns)

- Опыт работы с реляционными БД (желательно MS SQL и/или Oracle) со стороны приложения

- Умение разбираться с чужим кодом

- Приветствуется следующий опыт:

1. Работы с технологиями WCF, EF

2. Разработки распределённых, высоконагруженных, отказоустойчивых систем

3. Разработки многопоточных систем

Рабочее место

Офис находится в БЦ Сенатор (ст.м Выборгская). В бизнес - центре имеется развитая инфраструктура: кафе, магазины, фитнес-клуб с бассейном и многое другое


Начало рабочего дня

В компании гибкий подход к началу рабочего дня (с 08.00 до 10.00)


Гарантии

Оформление по ТК РФ и полное его соблюдение


Бенефиты

«Белая» конкурентная заработная плата, ДМС со стоматологией, мобильная корпоративная связь

Отправляйте свое резюме по адресу hr@shtormtech.ru

Обнинск
1 вакансия

Ведущий разработчик C#

О компании

В команде «ШТОРМ Технологии» 70 человек высококвалифицированных специалистов. Это руководители проектов, системные и бизнес-аналитики, разработчики C#, тестировщики, специалисты базы данных Oracle, специалисты внедрения и сопровождения ПО. В компании предусмотрена система оценки персонала, которая гарантирует внимание к карьерному росту каждого сотрудника. Каждый специалист найдет у нас чуткого наставника в лице своего руководителя и интересные знакомства в лице своих коллег. Мы - слаженная команда, которая стремится реализовать каждый проект качественно и в срок.

О проекте

Мы создаем системы уровня Enterprise, которые используются для автоматизации бизнес-процессов массового обслуживания клиентов и управления продажами в «Едином окне». Среди крупных Заказчиков - телеком-оператор, входящий в ТОП-4 сотовых операторов России, а также банк, который входит в ТОП - 30 лучших банков России. Ключевые технологии: Microsoft .NET Framework, MS SQL/Oracle Методологии работы: Проектная – Waterfall, Разработка - Agile Нотации: BPMN, EPC, IDEF

Обязанности:

- Участие в проектах по разработке собственного программного обеспечения для отраслей: телеком, финансы, авиация

- Работа с новейшими технологиями и инструментами Microsoft

- Применение современных гибких методологий в разработке

Требования:

- Высшее образование по специальности в сфере ИТ

- Опыт аналогичной работы от 3 лет

- Понимание платформы .NET 4.0/4.5/4.6/4.7

- Уверенные знания языка C#

- Умение разбираться с чужим кодом

- Умение работать в команде

- Уверенное знание следующих технологий: WPF, Entity Framework, WCF

- Опыт работы с MS SQL или Oracle

- Приветствуется:

1. Опыт разработки высоконагруженных и отказоуcтойчивых систем

2. Понимание принципов построения многопоточных приложений

3. Понимание принципов ООП (SOLID, IoC, DI)

4. Знания паттернов проектирования

Рабочее место

Офис находится в г.Обнинск, ул. Ленина


Начало рабочего дня

В компании гибкий подход к началу рабочего дня (с 08.00 до 10.00)


Гарантии

Оформление по ТК РФ и полное его соблюдение


Компенсации

«Белая» конкуретная заработная плата, ДМС со стоматологией после испытательного срока, возможность подключения к корпоративным тарифам мобильной связи


Развитие

Внутреннее обучение, внедрена система оценки и развития персонала, система наставничества

Отправляйте свое резюме по адресу hr@shtormtech.ru

Напишите нам
Мы будем рады ответить на вопросы и обсудить сотрудничество
Наверх
Cообщение отправлено
Ваше сообщение отправлено, мы обязательно свяжемся с Вами в ближайшее время.
Закрыть