В 2011 году осознав, что любые иностранные решения ограничивают нас и наших Заказчиков отсутствием возможности вносить изменения в исходные коды ядра, мы решили, что хотим создать полностью Российское решение собственной разработки. Сформировав команду экспертов и получив поддержку Фонда «Сколково», мы начали разработку своей собственной программной платформы фронтальной интеграции любых сторонних систем в Единый универсальный интерфейс

С 2018 по 2022 Разработав стратегию перехода компании к продуктовой модели развития бизнеса, мы запустили новую линейку продуктов для контактных центров и офисов обслуживания под брендом Cascana. В 2019м году мы представили заказчикам современную омниканальную коммуникационную платформу Cascana.Customer Engagement Center. Первые заказчики высоко оценили функциональные возможности нового продукта и по итогам 2020го компания была включена в рейтинг «ТехУспех 2020». Необходимость соответствовать требованиям массового перехода заказчиков на удаленную работу, вызванную COVID, повлияла на создание в продукте соответствующих модулей Диалогового агента (Чат-Бот) и поддержки возможности Видеовызовов в КЦ. На волне импортозамещения все продукты компании были включены в реестр отечественного ПО Минкомсвязи РФ, а сама компания получила статус ИТ-Компании и была включена в в состав ГК Nexign.